【風險、保險與保障】   ・我們所有接送均由合規車輛與專業司機提供服務，會盡力確保旅途安全與準時。 ・北海道冬季天候及路況偶爾可能影響行程時間，敬請理解並預留彈性。 ・為了讓行程更有保障，建議您可額外購買涵蓋交通的旅遊保險。 ・個人物品請隨身妥善保管，如需協助，司機也會盡力配合。

  【時間與接送安排】   ・機場接送將配合您的航班時刻，若航班大幅延誤，可能需重新安排或調整服務，相關情況我們會第一時間與您溝通。 ・飯店至雪場接送將依約定時間準時出發，為確保行程順利，請您準時抵達集合地點。 ・若需臨時更改上車地點或時間，請提前通知客服，我們將盡力協調，部分情況可能需另行收費。

  【人數與行李規範】   ・請於預訂時告知同行人數及行李件數，以便安排最合適的車型。 ・若有大型行李（如滑雪板袋、嬰兒車），請提前告知，我們會協助安排。 ・如超過原定容量，將需要額外車輛或調整費用，我們會事先說明並確認後再安排。

  【兒童與特殊需求】   ・12 歲以下兒童須由成人陪同乘車，以確保安全。 ・如有嬰兒同行，可提供安全座椅或加高墊，請於預訂時提出需求，以便提前準備。 ・其他特殊需求（如行動不便、特殊行李），亦請於預訂時告知，我們將盡力協助。

  【取消與更改】   ・若需取消或更改預訂，請依平台或本公司規定的期限操作，我們將盡量協助處理。 ・因天候或不可抗力原因無法提供服務時，未使用部分的費用將予以退還。 ・若需臨時調整行程，我們將盡力協助，但可能依情況產生額外費用，會事先與您確認。

  【其他提醒】   ・請全程繫好安全帶，並遵守司機的安全指示。 ・為維護舒適環境，車內禁止吸菸及攜帶危險物品。 ・若您有額外的行程需求，隨時可與客服聯繫，我們很樂意為您規劃專屬方案。  

・行程時間可能因天候、交通或雪況而有所延誤，請旅客於安排行程時預留彈性。   ・每輛車的標準承載人數及行李容量有限，如有超額需求請務必提前告知，否則可能需加派車輛並收取額外費用。   ・機場接送服務包含基本的航班監控，若航班延誤，我們將盡量調整，但超過一定等待時間可能需收取額外費用。   ・如需取消或更改接送，請依照取消政策操作，逾期可能需扣除部分費用。   ・除了固定接送服務外，若旅客有其他跨城市、觀光路線或客製化需求，請於預訂後與客服討論，我們將提供專屬方案。