本服務由雪道合同会社（以下簡稱「本公司」）營運。本公司非常重視您的個人資料與隱私保護，為保障您的權益，請詳閱以下條款：

1. 資料蒐集

當您預約本公司服務時，我們可能蒐集下列資訊，包括但不限於：     

姓名、性別、出生日期、聯絡方式、Email；

護照或身分證明文件資訊；

住宿地址、緊急聯絡人資料；

滑雪經驗、健康狀況；

付款相關資訊；

您提供的任何其他聯絡內容。

2.資訊使用目的

我們所蒐集之資訊，將僅用於以下用途：

安排滑雪課程、接送等服務；

聯絡與確認訂單細節；

處理退款、事故或其他售後需求；

履行日本法令（如入山申報、事故通報）；

改善客戶體驗與內部管理；

在您同意的情況下，傳達活動資訊或通知。

3.影像資料使用

課程期間，我們可能拍攝您（包含未成年學員）之照片或影片，以作為：

課程紀錄與回顧；

本公司網站、社群媒體等對外宣傳使用。

影像僅限用於與課程相關之正當用途，並將尊重您的肖像權。若您不同意影像使用，請於課程前告知我們。

4.資料保存

我們將採取合理的實體、技術與管理措施保護您的個人資料不被未經授權之存取、洩漏、遺失或毀損。

個人資料僅於達成蒐集目的所需期間內保存，期滿後將安全刪除或匿名化處理。

5.第三方提供限制

我們不會向無關第三方出售或揭露您的個人資訊，除非：

您已明確同意；

為提供課程、接送、保險等服務所必須（如教練、司機、保險公司）；

為配合法律規定或主管機關合法要求；

為保護您或他人生命、身體、財產等重大權益而有必要。

6.客戶權利

您有權：

查詢或請求提供所持有的個人資料；

要求更正、不再使用或刪除您的資料。

如需行使上述權利，請透過 info@hokkaidosnowlife.com 與我們聯繫，我們將於合理期間內回應。

7.隱私政策異動

本公司得因法令、服務調整或營運需求更新本政策。更新內容將公布於本網站，不另行個別通知，並自公告日起生效。
（最後更新：2025 年 8 月 18 日）